MAYURA SITGES

Urban Yoga

Normativa y Condiciones de Mayura Sitges

Por favor, ¡¡lee atentamente!

ACEPTACIÓN DE NORMATIVA
Automáticamente cuando facilitas tus datos personales mediante los formularios para darte de alta como cliente, estas aceptando la normativa expuesta.

ALTA COMO SOCIO
El alta como socio se hace a través del formulario de inscripción de nuestra App, todos los datos están cifrados y protegidos por los partners colaboradores. Nosotros no guardamos ningún dato en nuestro servidor.
Y la forma de pago es por domiciliación bancaria rellenando un documento que te facilitará el centro.

SUSCRIPCIÓN DE CUOTAS
El primer pago de la cuota y la matrícula se realizará con tarjeta y se te facilitará el documento de “Orden de Domiciliación Bancaria” para que lo rellenes y podamos gestionar tu domiciliación a partir de ese momento.

La cuota mensual se cobra directamente y de manera automática en la cuenta bancaria que nos hayas especificado en el documento de “Orden de Domiciliación Bancaria”. Recuerda que tienes que avisarnos cuando quieras darte de baja para que cancelemos tu suscripción.

El cobro de las cuotas se realiza entre el día 1 y 5 del mes a consumir. Si te inscribes entre el día 1 y 15 del mes corriente pagarás la tarifa completa. Si te inscribes entre el día 16 y 31 del mes corriente, pagarás media tarifa, después se normaliza automáticamente a tu cuota completa escogida.

Si el recibo del banco es devuelto, volveremos a pasar el recibo por el banco sumando la comisión bancaria correspondiente por devolución.

MATRÍCULA
Para darte de alta como socio, deberás abonar una matrícula de 30€.
Si un mes no puedes asistir a las clases, tienes la opción de pagar ese mes la “Cuota de Mantenimiento” de 15€. Deberás avisarnos con antelación al menos 5 días antes del último día del mes corriente para que nos dé tiempo a gestionar el cobro y mantener tu plaza cuando vuelvas el mes siguiente.
En el caso de no pagar el mes de mantenimiento, perderás tu plaza, se te dará de baja del centro y tendrás que volver a abonar la matrícula.
Si te das de baja y en un futuro decides volver a darte del alta, deberás pagar de nuevo la matrícula de 30€.
Una vez realizado el pago de la matrícula ésta NO es reembolsable en caso de baja.

SOLICITUD DE BAJA
Si deseas darte de baja puedes hacerlo cuando quieras, pero es obligatorio que nos envíes un email a hola@mayuraespai.com. Recuerda avisar al menos 5 días antes del último día del mes corriente, para que nos dé tiempo a tramitarla. Por el contrario, NO se abonará la devolución de la cuota.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Apelamos a un uso responsable del centro por parte de los clientes, pero como siempre hay personas que abusan, necesitamos protegernos definiendo unas condiciones a la hora de hacer devoluciones.

Las cuotas son mensuales y el pago se realiza por domiciliación bancaria del 1 al 5 de cada mes.
Si al cliente se le olvidara solicitar la baja entre los 5 días antes de la fecha del cobro de su próxima cuota, NO se procederá a su devolución. Si el cliente ordenara cancelar dicho cobro a través de su banco, estará incumpliendo las condiciones aceptadas por el mismo durante el proceso de alta y por tanto la disputa se resolverá a nuestro favor. Este procedimiento tiene un coste de 15€ en concepto de gastos de gestión. Nosotros asumimos cualquier gasto de gestión derivado de un error nuestro.

NO SE REALIZAN DEVOLUCIONES DE IMPORTES PAGADOS.

APP DE RESERVAS
La descarga es totalmente gratuita y deberás descargártela para recibir cualquier notificación importante del Centro.
En la App podrás ver tu horario de clases reservadas y el historial de pagos.
El horario de las clases es fijo y no podrás cambiarla de hora/día.
El pago de la tarifa es mensual, al igual que el consumo de las clases, es decir que estas NO son recuperables si cancelas o no asistes, ni acumulables para meses posteriores, en este caso se perderán.
La no asistencia a las clases no te exime del pago de la cuota.
Si la clase coincide con un día festivo, esta NO es recuperable.
Si un día no puedes asistir a tu clase, deberás cancelarla en la App para que sepamos que no vendrás.

CAMBIOS EN TU INSCRIPCIÓN
Si quieres añadir, quitar o cambiar algo en tu inscripción, es tan fácil como mandarnos un email a hola@mayuraespai.com.

IMAGEN PÚBLICA
Con motivos comerciales y divulgación promocional puedes aparecer en fotografías y vídeos, siendo estas compartidas en RRSS o Website. Con el alta de cliente nos autorizas automáticamente a la publicación del contenido. Si por el contrario NO das tu consentimiento, te rogamos que nos lo hagas saber por escrito enviándonos un email.

NORMAS DEL CENTRO
En Mayura podrás practicar en un espacio seguro en grupos reducidos, es opcional el uso de mascarilla en el centro y mantenemos distancia de seguridad entre esterillas. Además disponemos de un sistema de purificación del aire y puntos de desinfección con geles hidroalcohólicos. Limpiamos constantemente las instalaciones y ventilamos la sala antes y después de cada clase.

Realizamos actividad física así que ven con ropa cómoda, deportiva y que te permita moverte libremente. Puedes realizar la actividad con calcetines o descalzo.

Puedes traer tu propia esterilla o utilizar las del Centro. Por higiene, al finalizar la clase podrás limpiar tu esterilla con productos que te facilitará el centro.

Te sugerimos que no comas ni bebas en exceso al menos 1 hora antes de la práctica. 

Por favor apaga o silencia tu móvil antes de entrar a la sala y déjalo en el vestuario. Ten en cuenta que la actividad que realizamos se dirige a la concentración y la interiorización por lo que la puntualidad y una actitud de silencio serán de ayuda y respeto hacia los demás alumnos. Al ser un espacio terapéutico también te pedimos silencio al entrar o salir del centro. 

Si por cualquier motivo llegas tarde, no te preocupes, entra sin prisas y con respeto, ponte en tu sitio e intégrate en la sesión.

El centro no se hará responsable por los objetos olvidados en su interior y/o exterior y se donarán transcurridos 2 meses, en caso que no se reclamen.

Antes de comenzar a practicar yoga o cualquier actividad física, o si estás embarazada, consulta a tu profesional médico para saber si tu condición física o mental pudiera limitar tu capacidad para participar de forma segura en las clases. 
Como toda actividad física, debes ser consciente de los posibles accidentes o lesiones asociadas con la práctica del yoga. Entendiendo que serás el único responsable de tu salud y seguridad y, por lo tanto, renunciando a cualquier reclamación o acción legal contra el instructor, el dueño o arrendatario del Centro.

Si tienes alguna sugerencia que nos ayude a mejorar puedes enviar un correo electrónico a hola@mayuraespai.com.